ゲオの意味不明な登録システムに失望させられる

ゲオのオンラインクーポンの登録がかなり悪いです。

父親の付き添いでゲオの5枚1000円のCDを借りに行きました。以前にも5枚1000円のCDは借りたことがあるので、今回も難なく借りられると思いましたが…。

レジの店員によると、なにか携帯で登録する必要があるとのことです。今までは何も登録しないで5枚1000円のCDを借りていたのに、なぜ今回は登録が必要なのかさっぱり意味がわかりません。たったこれくらいのことで人間は不機嫌になります。

しかし3Dバーコード「二次元コード」(QRコード)があるということは、それを読み取って登録すればいいだけのことなので、登録してみることにしました。父親にとって苦手な作業だと思ったので私が代行しました。記憶を頼りに登録の手順を表すと、

  1. まずレジに印刷されたQRコードを読み取ろうとする
  2. カメラとQRコードの相性が悪いので、ポスターに印刷されたもっと大きなQRコードを読み取る。
  3. そのURLをEZWEBで開く
  4. 規約に同意してメールを送信
  5. メールを受信できないので、いったん戻ってドメイン指定を設定する
  6. もう一度メールを送信
  7. 受信したメールを開いてそこに書かれたURLを開く
  8. ゲオの会員番号を入力
  9. 生年月日を入力
  10. 職業を入力
  11. ゲオのメールを受信するかどうかを選択
  12. そのほかいくつかのメールを受信するかどうかを選択
  13. ゲオからのメールは8種類くらいあるのですべての選択をチェック

だいたいこんな感じだったと思います。かなり面倒です。事前にこの登録には何分くらい必要か、どんな情報が必要かについての説明がないため、いったいいつ終わるのかどうか不安になってきます。しかしCDを借りるためなので我慢して登録を続けます。

続いてIDとパスワードの入力ですが、これがまたやっかいです。

まずいつも使っている覚えやすい文字列をIDとして希望し、それに対応するパスワードを入力しました。パスワードは6文字以上必要らしいのでいつも使っているものとは違うものを入れました。登録ボタンを押すと

IDは6文字以上必要です

とのこと。唯一な文字列なら何を使っても良さそうですが、駄目なものはしょうがないので6文字以上のIDを考えました。すると、

IDに「.」は使えません

と。初耳です。そんな条件があるなら先に教えてほしいです。仕方なく6文字以上で英数だけのIDを考えました。

今度こそ大丈夫だろうと思って、再度挑戦です。

数字のみのパスワードの場合8文字以上必要です

条件があるなら先に言え!! 後から後から条件を追加するな!

最近、某の飲食店や遊技場・ガソリンスタンドなどで同じようにQRコードから始まる登録をした経験がありますが、どれも簡単なものばかりでした。こんなに劣悪なのはゲオくらいしか思い浮かびません。

このままトライアンドエラーを繰り返せばいつかきっと登録できることはわかってましたが、いつまでもレジの前で携帯と格闘するわけにもいけないし、なによりこの登録システムを設計した人間のことを想像していたらだんだん腹が立ってきたので、もうそれ以上登録を続ける必要はないと判断しました。

★細かい情報はtwitter(taro404)にも載せてます★

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Anonymous さんのコメント...